Freshdesk ฟรี ทางเลือก อันดับสูงสุดสำหรับ Web Apps
โปรแกรมจัดการบริการลูกค้าฟรีแบบครบวงจร
Uservoice เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ โดยเครื่องมือนี้ใช้วิดเจ็ต พอร์ทัลออนไลน์และคุณสมบัติผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อดึงข้อมูลจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ความสำเร็จของคุณกับเครื่องมือนี้เป็นไปตามการส่งเสริมและกระตุ้นผู้ใช้ของคุณให้ใช้เครื่องมือที่ Uservoice ให้ได้จริง ถ้าคุณทำเช่นนั้น แล้วเครื่องมือนี้อาจช่วยให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคตของคุณ
HappyFox เป็นบริการอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า รวมคำขอบริการลูกค้าที่เข้ามาไว้ในตั๋วบนระบบคลาวด์เพื่อการทำงานเป็นทีมที่ง่ายดาย
HubSpot เป็นซอฟต์แวร์การตลาดแบบอินบาวด์ที่มีลักษณะพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา นี่เป็นการแก้ปัญหาครั้งเดียวที่ออกแบบมาเพื่อช่วยสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ใหม่และช่วยบริษัทที่จะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว
Freshservice คือซอฟต์แวร์ ITSM ซึ่งหมายความว่าเป็นโปรแกรม IT service Management (ITSM) ITSM หมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยบริษัทไอทีในขณะที่พวกเขาวางแผน ออกแบบ ส่งมอบ ควบคุม และดำเนินการบริการด้านไอทีของตน Freshservice เหมาะที่สุดในฐานะซอฟต์แวร์ส่วนให้บริการสำหรับบริษัทไอที ลองนึกภาพทุกสิ่งที่คุณและพนักงานของคุณจะต้องไปที่แผนกบริการของคุณ งานเหล่านั้นจำนวนมากอาจถูกส่งต่อไปยังเครื่องมือ Freshservice ของคุณ เครื่องมือนี้มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ทันสมัยและปรับแต่งได้ ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติ และให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่อาจช่วยให้งานของพวกเขาเสร็จลุล่วงได้
Freshchat เป็นบริการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าฟรีที่ใช้โดยธุรกิจเพื่อสนทนากับลูกค้าขณะที่พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ของพวกเขา บริการนี้มีคุณสมบัติหลากหลายรวมถึงข้อความอัตโนมัติในช่วงเวลาออฟไลน์ ข้อมูลผู้ใช้และระบบแจ้งเตือน
Kayako เป็นชุดซอฟต์แวร์ฟรีที่เน้นบริการลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร รวมข้อความเข้าทุกแพลตฟอร์มเข้าไปยังฮับเดียวกันพร้อมทั้งเก็บข้อมูลและสร้างโปรไฟล์ลูกค้า
ServiceDesk Plus เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่มีจุดประสงค์เพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างการจัดการแบบรวมศูนย์และประสิทธิภาพเชิงปฏิบัติ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อใช้โดยองค์กรระดับองค์กรที่ต้องการใช้เครื่องมือที่ดีกว่าในการกำกับดูแลการปฏิบัติงานประจำวัน มีการรองรับหลายระดับและอินเทอร์เฟซทั้งหมดใช้งานง่ายมาก